Összegyűjtöttük ügyfeleink leggyakoribb kérdéseit. Ha azonnali segítségre van szüksége, használja az online chatünket, és egyik képviselőnk segít Önnek. Vagy keressen minket a kapcsolat oldaunkon.
Az esetek 90%-ban a fizetés teljesítése után egyből emailben küldjük a digitális termékeket és termékkulcsokat is.
Bizonyos esetekben előfordulhat, hogy 1-2 órás csúszással kell számolni.
Pontosan mit fogok kapni?
Fizetés után azonnal megkapja:
A kért termékkulcs számsora
Linkek a szoftver letöltéséhez
Aktiválási útmutató
Számla
Amennyiben mégsem boldogulna az aktiválással, kollégáink készséggel segítenek abban is!
Rendelhetek DVD/CD-lemezt, vagy adathordozót (USB) a vásárolt szoftverről?
A proITsoft-nál a gyors és hatékony digitális kézbesítési szolgáltatásra esküszünk. Ez azt jelenti, hogy nem kell várni a fizikai termék kiszállítására, azonnal letöltheti az új szoftvert. Lehetősége van arra, hogy a vásárlás után biztonsági másolatot készítsen a szoftverről a kívánt eszközre (pl. USB-meghajtó, lemez, külső merevlemez).
Termék és licenszelés
Mi az a Digitális Licensz?
A digitális licensz egy olyan engedély vagy jogosultság, amely digitális formában biztosít hozzáférést valamilyen termékhez, szolgáltatáshoz vagy tartalomhoz. Leggyakrabban szoftverek, zenék, filmek, e-könyvek és egyéb digitális tartalmak használatához kapcsolódik.
Esetünkben szoftver licenszekről (termékkulcs) beszélünk, amit emailben küldünk el a vásárlást követően.
Nincs meg a program? Mit csináljak?
A megvásárolt termékek leírásánál weboldalunkon elérhető a program letöltési linkje, illetve emailben is meg fogja kapni a letöltési linket a vásárlás után.
Mennyi ideig érvényes a licensz?
Ha a termékkulcs neve mellett nincs feltüntetve az érvényességi idő (például 1 év), akkor a kulcs korlátlan idejű licenszt biztosít, amely időbeli korlátozás nélkül használható.
Legálisak a szoftverek?
Igen, minden szoftvertermékünk 100%-ban legális és eredeti. Ráadásul mindegyikre érvényes a cégünk által biztosított, problémamentes pénzvisszafizetési garancia!
Hogy lehet ilyen olcsó a termékkulcs?
Közvetlenül a beszállítóval dolgozunk együtt, és nagy tételben vásárolunk, hogy a lehető legalacsonyabb árat érjük el. Mivel így mi is spórolunk a költségeken, fontos számunkra, hogy ezt a megtakarítást vásárlóink is élvezhessék.
