Cégünk az általunk forgalmazott digitális licenszkulcsokra 1 hónapos felhasználási időt biztosít. Ez idő alatt teljes körű garanciát és támogatást nyújtunk, minden felmerülő problémára – hibás termék esetén pedig akár azonnali cserét is biztosítunk.

Kérjük, hogy a terméket a vásárlást követő 1 hónapon belül aktiváld.
Amennyiben az aktiválás ezen időszakon túl történik, nem tudunk garanciát vagy cserét vállalni a digitális licenszre vonatkozóan.

Rendelés és szállítás

1. Mikor kapom meg a rendelésem?

   Az esetek 90%-ban a fizetés teljesítése után egyből emailben küldjük a digitális termékeket és termékkulcsokat is.
   Bizonyos esetekben előfordulhat, hogy 1-2 órás csúszással kell számolni.

2. Pontosan mit fogok kapni?

   Fizetés után azonnal megkapja:

   • A kért termékkulcs számsora
   • Linkek a szoftver letöltéséhez
   • Aktiválási útmutató
   • Számla

   Amennyiben mégsem boldogulna az aktiválással, kollégáink készséggel segítenek abban is!

3. Rendelhetek DVD/CD-lemezt, vagy adathordozót (USB) a vásárolt szoftverről?
   A proITsoft-nál a gyors és hatékony digitális kézbesítési szolgáltatásra esküszünk. Ez azt jelenti, hogy nem kell várni a fizikai termék kiszállítására, azonnal letöltheti az új szoftvert. Lehetősége van arra, hogy a vásárlás után biztonsági másolatot készítsen a szoftverről a kívánt eszközre (pl. USB-meghajtó, lemez, külső merevlemez).
   

Termék és licenszelés

1. Mi az a digitális licensz?

   A digitális licensz egy olyan engedély vagy jogosultság, amely digitális formában biztosít hozzáférést valamilyen termékhez, szolgáltatáshoz vagy tartalomhoz. Leggyakrabban szoftverek, zenék, filmek, e-könyvek és egyéb digitális tartalmak használatához kapcsolódik.

   Esetünkben szoftver licenszekről (termékkulcs) beszélünk, amit emailben küldünk el a vásárlást követően.

2. Nincs meg a program? Mit csináljak?
   A megvásárolt termékek leírásánál weboldalunkon elérhető a program letöltési linkje, illetve emailben is meg fogja kapni a letöltési linket a vásárlás után.
3. Mennyi ideig érvényes a licensz?
   Ha a termékkulcs neve mellett nincs feltüntetve az érvényességi idő (például 1 év), akkor a kulcs korlátlan idejű licenszt biztosít, amely időbeli korlátozás nélkül használható.
4. Legálisak a szoftverek?
   Igen, minden szoftvertermékünk 100%-ban legális és eredeti. Ráadásul mindegyikre érvényes a cégünk által biztosított, problémamentes pénzvisszafizetési garancia!
   A jogalapról bővebben itt olvashat: jogalap
5. Hogy lehet ilyen olcsó a termékkulcs?
   Közvetlenül a beszállítóval dolgozunk együtt, és nagy tételben vásárolunk, hogy a lehető legalacsonyabb árat érjük el. Mivel így mi is spórolunk a költségeken, fontos számunkra, hogy ezt a megtakarítást vásárlóink is élvezhessék.

További kérdés esetén szívesen állunk szolgálatára: KAPCSOLAT >